Centro Gioco Responsabile

Il gioco d'azzardo dovrebbe essere un intrattenimento che ci si può permettere, finanziato con denaro che si è già deciso di poter perdere. Quando diventa un modo per fare soldi, per sfuggire allo stress o per recuperare ciò che è stato perso, smette di essere un intrattenimento — e questo cambiamento di solito avviene senza che la persona se ne accorga.

Questa pagina esiste per aiutarti a notarlo e per darti gli strumenti per agire.

Se hai bisogno di aiuto adesso, passa direttamente all'ultima sezione. Un supporto gratuito e confidenziale è disponibile 24 ore su 24 e non è gestito né da noi né da alcun operatore.

La Posizione di CasinoTutor

Siamo finanziati dall'industria del gioco d'azzardo attraverso commissioni di affiliazione. Preferiamo dirlo apertamente piuttosto che fingere il contrario. Significa che abbiamo un interesse commerciale nel farti registrare presso un operatore. Non significa che vogliamo che tu giochi denaro che non puoi permetterte: un risultato del genere è negativo per te e, a lungo termine, negativo per chiunque voglia che questa industria esista.

Per questo motivo verifichiamo gli strumenti di gioco sicuro di ogni casino e bookmaker che recensiamo, declassiamo gli operatori che nascondono le impostazioni dei limiti o ostacolano l'autoesclusione, e ti indicheremo sempre un aiuto indipendente anziché un nuovo deposito.

Non siamo medici. Nessun contenuto di questa pagina costituisce una consulenza medica o una diagnosi.

Le Regole che ti Proteggono Davvero

Stabilisci il tuo budget prima di giocare, mai durante. Una cifra che, se dovesse sparire, non alteri in alcun modo la tua vita. Affitto, bollette, cibo, risparmi e denaro preso in prestito non rientrano mai in questa categoria.
Considera le perdite come il costo dell'intrattenimento. Ogni gioco da casino ha un margine della casa (house edge). Ogni bookmaker inserisce un margine nelle sue quote. Perdere sul lungo periodo è il risultato previsto, non sfortuna.
Non inseguire mai le perdite. Aumentare la puntata per recuperare una perdita è il percorso più comune da una brutta sessione a un problema serio. È qui che il denaro se ne va su entrambi i fronti del sito: la puntata raddoppiata e la scommessa multipla disperata a tarda notte su un campionato che non hai mai guardato.
Imposta un limite di tempo oltre a un limite di denaro. Le sessioni lunghe erodono il giudizio. Fai pause reali, lontano dallo schermo.
Non giocare per sentirti meglio. Giocare per sfuggire allo stress, alla solitudine, al dolore, alla noia o a un cattivo umore è un'attività diversa dal giocare per divertimento, ed è molto più pericolosa.
Non giocare sotto l'effetto di alcol o droghe, né quando sei esausto o turbato.
Non prendere mai denaro in prestito per giocare. Né con una carta di credito, né con un fido bancario, né da un amico, né da un prestatore.
Mantieni l'equilibrio. Se il gioco d'azzardo ha soppiantato cose che prima ti piacevano, questo è già di per sé un segnale d'allarme.

Se Scommetti sullo Sport, Leggi Anche Questo

Le scommesse sportive comportano rischi specifici che i giochi da casino non hanno, in gran parte perché sembrano basarsi sulle proprie capacità.

La conoscenza non è un vantaggio. Conoscere bene un campionato sembra un vantaggio. Anche i quotisti del bookmaker lo conoscono, e il margine è comunque inserito nel prezzo.
Le scommesse live comprimono tutto. I mercati si aggiornano ogni pochi secondi, eliminando la pausa in cui normalmente agisce il giudizio. È il formato più fortemente associato a perdite rapide.
Le scommesse multiple (accumulator) sono il prodotto più costoso del sito. Il margine si accumula con ogni singola selezione (leg). Una potenziale vincita elevata di solito significa una probabilità molto bassa di ottenerla.
Non scommettere mai per recuperare una perdita prima che finisca il fine settimana. La partita successiva non è un piano di salvataggio.
Fai attenzione a cosa scommetti. Scommettere su campionati minori, sport sconosciuti o incontri che altrimenti non guarderesti è uno dei primi e più chiari segnali che stai scommettendo per l'azione e non per reale interesse.
Il cash-out è un prodotto, non un favore. Viene prezzato con un margine, e l'opzione di continuare a intervenire su una scommessa ti mantiene coinvolto più a lungo.

Segnali d'Allarme

Più riconoscerai questi segnali in te stesso o in una persona vicina, più seriamente dovrai prenderli in considerazione:

Dedicare al gioco più tempo o denaro del previsto, ripetutamente.
Avere bisogno di puntate più alte per provare la stessa eccitazione.
Inseguire le perdite per andare in pari.
Mentire su quanto si gioca o nasconderlo.
Prendere denaro in prestito, vendere oggetti di valore o usare i soldi delle bollette per giocare.
Sentirsi irrequieti o irritabili quando si cerca di ridurre o smettere.
Giocare per sfuggire a preoccupazioni, sensi di colpa, ansia o cattivo umore.
Saltare il lavoro, lo studio o gli impegni familiari a causa del gioco.
Discussioni ripetute sul denaro che finiscono sempre per ruotare attorno al gioco.
Sollievo mentre si gioca, vergogna subito dopo.
Aprire nuovi conti dopo essersi limitati o autoesclusi altrove.
Pensare al gioco d'azzardo mentre si fanno altre cose.

Tre domande a cui vale la pena rispondere con onestà:

Hai mai avuto la sensazione di dover scommettere sempre più soldi?
Hai mai mentito alle persone vicine riguardo a quanto giochi?
Hai mai sentito di aver bisogno di aiuto per il tuo gioco e non l'hai chiesto?

Questi sono spunti di riflessione, non un test. Se una di queste domande ti ha toccato nel profondo, le organizzazioni in fondo a questa pagina offrono uno screening confidenziale e gratuito.

Strumenti che Puoi Usare Subito

Presso l'operatore

I casino e i siti di scommesse con licenza devono mettere a disposizione controlli per il gioco sicuro. Li trovi nelle sezioni "Responsible Gambling", "Safer Gambling" o "Account Limits" (Limiti del conto):

Limiti di deposito: tetti giornalieri, settimanali o mensili. Gli aumenti richiedono solitamente un periodo di riflessione (cooling-off); le riduzioni si applicano quasi sempre immediatamente.
Limiti di perdita, puntata e scommessa: tetti massimi su ciò che puoi perdere o scommettere in un determinato periodo.
Limiti per singola scommessa e di sessione: tetti sulla puntata massima per scommessa e sulla durata della sessione.
Reality check (controllo della realtà): promemoria sullo schermo che indicano da quanto tempo stai giocando o scommettendo.
Pausa / Periodo di riflessione (Time-out): blocca il conto per un breve periodo, solitamente da 24 ore a 6 settimane.
Autoesclusione: blocca il conto per un periodo fisso più lungo, comunemente da 6 mesi a 5 anni, e non può essere revocata in anticipo.
Chiusura del conto: permanente, se è ciò che desideri.

Imposta i limiti quando sei calmo, mai a metà sessione. Un limite impostato mentre stai perdendo è un limite che ti convincerai a rimuovere.

Programmi nazionali di autoesclusione

Alcuni Paesi gestiscono un registro unico che ti blocca contemporaneamente da tutti gli operatori con licenza, risultando molto più efficace rispetto all'esclusione sito per sito, poiché chiude la scappatoia dell'"aprire un altro conto". Esempi includono GAMSTOP nel Regno Unito, BetStop in Australia, Spelpaus in Svezia, ROFUS in Danimarca, CRUKS nei Paesi Bassi e OASIS in Germania.

Non tutti i Paesi ne dispongono: in Canada, ad esempio, l'autoesclusione viene solitamente gestita a livello provinciale o di singolo operatore. Verifica le disposizioni del tuo Paese di residenza presso l'autorità di regolamentazione nazionale o una delle organizzazioni di supporto elencate di seguito.

Software di blocco

Strumenti indipendenti che bloccano i siti e le app di gioco d'azzardo su tutti i tuoi dispositivi e non possono essere rimossi impulsivamente:

Gamban: a pagamento, per computer e dispositivi mobili; spesso fornito gratuitamente tramite i servizi di trattamento.
BetBlocker: gratuito, gestito da un'organizzazione benefica registrata, multi-dispositivo.
GamBlock: a pagamento, attivo da lungo tempo nel settore.

Chiedi inoltre alla tua banca se è possibile attivare un blocco delle transazioni di gioco d'azzardo sulla tua carta. Molte banche oggi offrono questa opzione, spesso accompagnata da un periodo di riflessione prima che possa essere rimossa.

Per genitori e tutori

I minori di 18 anni non devono giocare né scommettere.

Non salvare mai le password degli operatori o i dati di pagamento in un browser condiviso.
Mantieni i conti disconnessi e i dispositivi protetti da password.
Utilizza software di controllo parentale come Net Nanny o Qustodio.
Parla con i ragazzi delle dinamiche del gioco d'azzardo all'interno dei videogiochi: le casse predatorie (loot box) e le probabilità di vincita nei giochi sono il primo luogo in cui la maggior parte dei giovani entra in contatto con questo concetto.

Se il Gioco di un'Altra Persona ti Sta Danneggiando

Vivere con il problema del gioco d'azzardo di qualcun altro può essere tanto distruttivo quanto giocare in prima persona, e hai diritto al tuo supporto personale, non solo come mezzo per spingere l'altra persona in trattamento.

Proteggi prima di tutto le tue finanze, separando i conti ove possibile.
Non coprire i debiti di gioco dell'altra persona: questo prolunga inevitabilmente il problema.
Mantieni un registro fattuale di ciò che sta accadendo.
Cerca supporto per te stesso: GamCare, Gam-Anon e Gambling Therapy aiutano direttamente i familiari e gli amici colpiti.

Dove Trovare Aiuto Gratuito e Confidenziale

Nessuna di queste organizzazioni è gestita da CasinoTutor o da alcun operatore. Tutti i servizi sono gratuiti.

Regno Unito (UK)

National Gambling Helpline (GamCare): 0808 8020 133, gratuito, 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno, tramite telefono o live chat. gamcare.org.uk
GambleAware: informazioni, autovalutazione e un motore di ricerca per trovare trattamenti vicini a te. gambleaware.org
GAMSTOP: autoesclusione nazionale gratuita da tutti gli operatori online con licenza in Gran Bretagna. gamstop.co.uk

Stati Uniti (USA)

National Problem Gambling Helpline (NCPG): chiama l'1-800-522-4700, invia un SMS all'800GAM o chatta su ncpgambling.org/chat. Gratuito, confidenziale, 24/7. Molti singoli Stati gestiscono inoltre una propria helpline dedicata.

Canada

ConnexOntario: 1-866-531-2600, gratuito, confidenziale, 24/7 per i residenti dell'Ontario. Le altre province gestiscono le proprie linee di aiuto, elencate dal Responsible Gambling Council su responsiblegambling.org.

Internazionale

Gambling Therapy: supporto online gratuito, forum e gruppi in molteplici lingue. gamblingtherapy.org
Gamblers Anonymous (Giocatori Anonimi): gruppi di supporto reciproco in tutto il mondo, di persona e online. gamblersanonymous.org
Gam-Anon: supporto per familiari e amici. gam-anon.org

Se ti trovi in una situazione di crisi o hai pensieri di farti del male, contatta immediatamente i servizi di emergenza locali o una linea di prevenzione del suicidio. Questo viene prima di qualsiasi altra cosa presente in questa pagina.

Un'Ultima Parola

Chiedere aiuto non è un'ammissione di fallimento e non richiede di parlarne con nessuno nella tua vita. Tutti i servizi sopra elencati sono confidenziali, gratuiti e gestiti da persone che hanno già ascoltato ogni tipo di storia. La parte più difficile è inviare il primo messaggio.

Per scommettere è necessario avere almeno 18 anni (o l'età legale per il gioco d'azzardo prevista nella propria giurisdizione). Gioca responsabilmente e solo con denaro che puoi permetterti di perdere.