Zentrum für verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel sollte eine Unterhaltung sein, die Sie sich leisten können, finanziert mit Geld, von dem Sie bereits beschlossen haben, dass Sie es verlieren können. Wenn es zu einer Möglichkeit wird, Geld zu verdienen, Stress abzubauen oder verlorenes Geld zurückzugewinnen, hat es aufgehört, Unterhaltung zu sein – und dieser Wandel geschieht meistens, ohne dass die Person es merkt.

Diese Seite soll Ihnen helfen, dies zu erkennen, und Ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, um zu handeln.

Wenn Sie jetzt sofort Hilfe benötigen, springen Sie direkt zum letzten Abschnitt. Kostenlose, vertrauliche Unterstützung ist rund um die Uhr verfügbar und wird weder von uns noch von einem Betreiber betrieben.

Wofür CasinoTutor steht

Wir werden von der Glücksspielindustrie durch Affiliate-Provisionen finanziert. Das sagen wir lieber offen, als so zu tun, als wäre es anders. Das bedeutet, dass wir ein kommerzielles Interesse daran haben, dass Sie sich bei einem Anbieter registrieren. Es bedeutet jedoch nicht, dass wir wollen, dass Sie Geld verspielen, das Sie sich nicht leisten können – ein solches Ergebnis ist schlecht für Sie und auf lange Sicht schlecht für jeden, der möchte, dass diese Industrie existiert.

Deshalb prüfen wir die Tools für sichereres Spielen bei jedem Casino und jeder Sportwetten-Plattform, die wir listen, stufen Anbieter herab, die ihre Limit-Einstellungen verstecken oder den Selbstausschluss erschweren, und wir werden Sie immer an unabhängige Hilfe verweisen, statt zu einer weiteren Einzahlung.

Wir sind keine Kliniker. Nichts auf dieser Seite ist eine medizinische Beratung oder Diagnose.

Die Regeln, die Sie tatsächlich schützen

Setzen Sie Ihr Budget vor dem Spielen fest, nicht währenddessen. Ein Betrag, dessen Verlust Ihr Leben in keiner Weise verändert. Miete, Rechnungen, Lebensmittel, Ersparnisse und geliehenes Geld sind niemals ein solcher Betrag.
Betrachten Sie Verluste als den Preis für die Unterhaltung. Jedes Casinospiel hat einen Hausvorteil (House Edge). Jedes Wettbüro baut eine Marge in seine Quoten ein. Langfristig zu verlieren ist das erwartete Ergebnis, kein Pech.
Jagen Sie niemals Verlusten hinterher. Den Einsatz zu erhöhen, um einen Verlust wieder reinzuholen, ist der häufigste Weg von einer schlechten Spielsitzung zu einem ernsthaften Problem. Hier fließt das Geld auf beiden Seiten der Website: der verdoppelte Spin und die verzweifelte Spät-Nacht-Kombiwette auf eine Liga, die Sie noch nie gesehen haben.
Setzen Sie sich sowohl ein Zeit- als auch ein Geldlimit. Lange Spielsitzungen untergraben das Urteilsvermögen. Machen Sie echte Pausen, fernab vom Bildschirm.
Spielen Sie nicht, um sich besser zu fühlen. Glücksspiel zur Bewältigung von Stress, Einsamkeit, Trauer, Langeweile oder schlechter Laune ist etwas völlig anderes als Glücksspiel zum Vergnügen – und weitaus gefährlicher.
Spielen Sie nicht unter Alkoholeinfluss, Drogeneinfluss oder wenn Sie erschöpft oder aufgebracht sind.
Leihen Sie sich niemals Geld zum Spielen. Weder über eine Kreditkarte, noch über einen Dispokredit, noch von einem Freund oder einem Kreditgeber.
Halten Sie die Balance. Wenn das Glücksspiel Dinge verdrängt hat, die Ihnen früher Freude bereitet haben, ist das bereits ein Warnsignal an sich.

Wenn Sie auf Sport wetten, lesen Sie auch dies

Sportwetten bergen spezifische Risiken, die Casinospiele nicht haben, vor allem weil sie sich wie eine Fähigkeit (Skill) anfühlen.

Wissen ist kein Vorteil. Eine Liga gut zu kennen, fühlt sich wie ein Vorteil an. Die Buchmacher kennen sie jedoch auch, und die Marge ist ohnehin im Preis einkalkuliert.
Live-Wetten komprimieren alles. Die Märkte aktualisieren sich alle paar Sekunden, was die Atempause nimmt, in der das Urteilsvermögen normalerweise funktioniert. Dies ist das Format, das am stärksten mit raschen Verlusten verbunden ist.
Kombiwetten (Accumulators) sind das teuerste Produkt auf der Website. Die Marge vervielfacht sich mit jeder Auswahl (Leg). Eine hohe potenzielle Auszahlung bedeutet in der Regel eine geringe Wahrscheinlichkeit, sie zu erhalten.
Wetten Sie niemals, um einen Verlust vor Ende des Wochenendes wieder reinzuholen. Das nächste Spiel ist kein Rettungsplan.
Achten Sie darauf, worauf Sie wetten. Das Wetten auf obskure Ligen, ungewohnte Sportarten oder Spiele, die Sie sonst nicht anschauen würden, ist eines der klarsten Frühwarnzeichen dafür, dass Sie für die Action wetten und nicht aus echtem Interesse.
Cash-Out ist ein Produkt, kein Gefallen. Es ist mit einer Marge bepreist, und die Möglichkeit, immer wieder in eine Wette einzugreifen, hält Sie länger im Spiel.

Warnsignale

Je mehr dieser Punkte Sie bei sich selbst oder einer Ihnen nahestehenden Person wiedererkennen, desto ernst sollten Sie diese nehmen:

Wiederholt mehr Zeit oder Geld ausgeben als beabsichtigt.
Höhere Einsätze benötigen, um dieselbe Aufregung zu spüren.
Verluste jagen, um wieder auf Null zu kommen.
Über das Ausmaß des Glücksspiels lügen oder es verheimlichen.
Geld leihen, Besitztümer verkaufen oder Geld für Rechnungen fürs Glücksspiel verwenden.
Sich unruhig oder reizbar fühlen, wenn man versucht, den Konsum einzuschränken oder aufzuhören.
Glücksspiel nutzen, um Sorgen, Schuldgefühle, Angst oder schlechte Laune zu entfliehen.
Arbeit, Studium oder familiäre Verpflichtungen wegen des Glücksspiels vernachlässigen.
Wiederholte Streitigkeiten über Geld, die auf das Glücksspiel zurückzuführen sind.
Erleichterung während des Spielens, Scham danach.
Eröffnung neuer Konten, nachdem man sich anderswo selbst ausgeschlossen oder limitiert hat.
An das Glücksspiel denken, während man anderen Tätigkeiten nachgeht.

Drei Fragen, die es wert sind, ehrlich beantwortet zu werden:

Hatten Sie jemals das Gefühl, immer mehr Geld setzen zu müssen?
Haben Sie jemals Personen in Ihrem nahen Umfeld über das Ausmaß Ihres Glücksspiels angelügt?
Hatten Sie jemals das Gefühl, Hilfe für Ihr Glücksspiel zu brauchen, aber nicht darum gebeten?

Dies sind Denkanstöße zur Reflexion, kein Test. Wenn einer davon auf Sie zutrifft, bieten die Organisationen am Ende dieser Seite ein kostenloses, professionelles und vertrauliches Screening an.

Tools, die Sie heute noch nutzen können

Beim Anbieter (Operator)

Lizenzierte Casinos und Sportwetten-Anbieter müssen Schutzvorgaben für sicheres Spielen bereitstellen. Sie finden diese unter Begriffen wie „Responsible Gambling“ (Verantwortungsvolles Spielen), „Safer Gambling“ oder „Account Limits“ (Kontolimits):

Einzahlungslimits – tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen. Erhöhungen sind in der Regel mit einer Bedenkzeit (Cooling-off) versehen; Reduzierungen greifen meist sofort.
Verlust-, Einsatz- und Wettsimits – Obergrenzen für das, was Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren oder einsetzen können.
Einzelwetten- und Sitzungslimits – Begrenzungen für den Höchsteinsatz pro Wette sowie für die Dauer der Sitzung.
Realitätschecks (Reality Checks) – Bildschirmerinnerungen darüber, wie lange Sie schon spielen oder wetten.
Auszeit (Time-out / Cooling-off) – Sperrt das Konto für einen kurzen Zeitraum, typischerweise von 24 Stunden bis zu 6 Wochen.
Selbstausschluss (Self-exclusion) – Sperrt das Konto für einen längeren, festen Zeitraum (häufig 6 Monate bis 5 Jahre) und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.
Kontoschließung – permanent, falls dies Ihr Wunsch ist.

Setzen Sie Limits, während Sie ruhig sind, niemals mitten in der Sitzung. Ein Limit, das gesetzt wird, während Sie verlieren, ist ein Limit, das Sie sich selbst wieder ausreden werden.

Nationale Selbstausschluss-Programme

Einige Länder betreiben ein zentrales Register, das Sie sofort von allen lizenzierten Anbietern auf einmal sperrt – das ist weitaus effektiver als ein Ausschluss von Website zu Website, da es die Schlupfloch-Methode „einfach ein anderes Konto zu eröffnen“ schließt. Beispiele hierfür sind GAMSTOP im Vereinigten Königreich, BetStop in Australien, Spelpaus in Schweden, ROFUS in Dänemark, CRUKS in den Niederlanden und OASIS in Deutschland.

Nicht jedes Land hat ein solches System – in Kanada beispielsweise erfolgt der Selbstausschluss im Allgemeinen auf Provinz- oder Betreiberebene. Erkundigen Sie sich bei Ihrer nationalen Regulierungsbehörde oder bei einer der unten aufgeführten Hilfsorganisationen, was für Ihren Wohnort gilt.

Blockierungssoftware

Unabhängige Tools, die Glücksspiel-Websites und -Apps auf Ihren Geräten blockieren und nicht impulsiv rückgängig gemacht werden können:

Gamban – kostenpflichtig, für Desktop und Mobilgeräte; wird häufig von Hilfsdiensten kostenlos zur Verfügung gestellt.
BetBlocker – kostenlos, betrieben von einer registrierten Wohltätigkeitsorganisation, geräteübergreifend.
GamBlock – kostenpflichtig, seit langem etabliert.

Fragen Sie außerdem Ihre Bank nach einer Transaktionssperre für Glücksspiele auf Ihrer Karte. Viele Banken bieten dies mittlerweile an, oft mit einer Bedenkzeit, bevor sie wieder aufgehoben werden kann.

Für Eltern und Erziehungsberechtigte

Minderjährige unter 18 Jahren dürfen nicht spielen oder wetten.

Speichern Sie niemals Betreiber-Passwörter oder Zahlungsdaten in einem gemeinsam genutzten Browser.
Halten Sie Konten abgemeldet und Geräte passwortgeschützt.
Verwenden Sie Jugendschutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
Sprechen Sie mit Teenagern über die Mechaniken des Glücksspiels in Videospielen – Lootboxen und In-Game-Quoten sind der Ort, an dem die meisten Jugendlichen zum ersten Mal mit dem Konzept in Berührung kommen.

Wenn das Glücksspiel eines anderen Ihnen schadet

Mit dem Glücksspiel einer anderen Person zu leben, kann genauso belastend sein wie das eigene Spielen, und Sie haben das Recht auf eigene Unterstützung – nicht nur als Weg, um den anderen in eine Behandlung zu bringen.

Schützen Sie zuerst Ihre eigenen Finanzen, einschließlich der Trennung von Konten, wo immer dies möglich ist.
Decken Sie nicht die Spielschulden der Person; dies verlängert nachweislich das Problem.
Führen Sie ein sachliches Protokoll darüber, was passiert.
Holen Sie sich selbst Hilfe: GamCare, Gam-Anon und Gambling Therapy helfen betroffenen Familienmitgliedern und Freunden direkt.

Wo Sie kostenlose, vertrauliche Hilfe erhalten

Keine dieser Organisationen wird von CasinoTutor oder einem Glücksspielanbieter betrieben. Alle Angebote sind kostenlos.

International

Gambling Therapy – kostenlose Online-Unterstützung, Foren und Gruppen in mehreren Sprachen. gamblingtherapy.org
Gamblers Anonymous – Selbsthilfegruppen weltweit, persönlich und online. gamblersanonymous.org
Gam-Anon – Unterstützung für Familien und Freunde. gam-anon.org

Vereinigtes Königreich (UK)

National Gambling Helpline (GamCare) – 0808 8020 133, kostenlos, 24 Stunden am Tag, jeden Tag des Jahres, per Telefon oder Live-Chat. gamcare.org.uk
GambleAware – Informationen, Selbsteinschätzung und eine Suchfunktion für Behandlungsangebote in Ihrer Nähe. gambleaware.org
GAMSTOP – kostenloser nationaler Selbstausschluss von allen in Großbritannien lizenzierten Online-Anbietern. gamstop.co.uk

Vereinigte Staaten (USA)

National Problem Gambling Helpline (NCPG) – Anruf unter 1-800-522-4700, SMS an 800GAM oder Chat auf ncpgambling.org/chat. Kostenlos, vertraulich, rund um die Uhr (24/7). Viele Bundesstaaten betreiben zudem eigene Hotlines.

Kanada

ConnexOntario – 1-866-531-2600, kostenlos, vertraulich, 24/7 für Einwohner von Ontario. Andere Provinzen betreiben eigene Hotlines, aufgeführt vom Responsible Gambling Council unter responsiblegambling.org.

Wenn Sie sich in einer Krise befinden oder Gedanken haben, sich selbst zu verletzen, kontaktieren Sie umgehend Ihre lokalen Notdienste oder eine Telefonseelsorge/Suizidpräventions-Hotline. Das geht allem anderen auf dieser Seite vor.

Ein letztes Wort

Um Hilfe zu bitten ist kein Eingeständnis von Versagen, und es erfordert nicht, dass Sie es irgendjemandem in Ihrem Leben erzählen. Jachlicher Dienst, der oben aufgeführt ist, ist vertraulich, kostenlos und wird von Menschen betreut, die all das bereits unzählige Male gehört haben. Der schwierigste Teil ist die erste Nachricht.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrer Jurisdiktion geltende gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben), um zu spielen. Spielen Sie verantwortungsvoll und nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.