Datenschutzrichtlinie

1. Wer wir sind

Diese Richtlinie erläutert, wie CASINOTUTOR („CasinoTutor“, „wir“, „uns“), registriert unter der Adresse [REGISTRIERTE ANSCHRIFT] unter der Firmennummer [FIRMENREGISTRIERUNGSNUMMER], personenbezogene Daten verarbeitet, die über casinotutor.com erhoben werden.

Für die Zwecke des geltenden Datenschutzrechts, einschließlich der DSGVO der EU und des Vereinigten Königreichs, sind wir der Verantwortliche für die hier beschriebenen Daten.

Datenschutz-Kontakt: [RECHTS-/DATENSCHUTZ-E-MAIL] [Datenschutzbeauftragter / EU- oder UK-Vertreter, falls ernannt: [NAME UND KONTAKT]]

2. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt ausschließlich für unsere Website. Sie gilt nicht für Betreiber (Operatoren) oder andere Websites Dritter, die über unsere Links erreicht werden. Sobald Sie CasinoTutor verlassen, gilt die Richtlinie der jeweiligen Website – lesen Sie diese, bevor Sie Identitätsdokumente oder Zahlungsdaten an einen Glücksspielanbieter übermitteln.

3. Personenbezogene Daten, die wir erheben

3.1 Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Newsletter: E-Mail-Adresse sowie Datum und Quelle der Einwilligung.
Kontaktformulare und E-Mail: Name, E-Mail-Adresse und alle Informationen, die Sie in Ihrer Nachricht angeben.
Spielerbewertungen und Kommentare: Anzeigename, E-Mail-Adresse, Inhalt der Bewertung und der betreffende Betreiber.
Stellen- und Partnerschaftsanfragen: Die von Ihnen übermittelten Kontakt- und beruflichen Details.

3.2 Einreichung von Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde gegen einen Betreiber einreichen, können Sie folgende Angaben machen: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land, den betreffenden Betreiber, Ihren Kontonamen (Benutzernamen) bei diesem Betreiber, den Streitbetrag, eine Sachverhaltsschilderung sowie unterstützende Nachweise wie Screenshots von Transaktionen, Wettscheine, die Spielhistorie und die Korrespondenz mit dem Betreiber.

Diese Informationen können Finanzdaten und – falls Sie diese hochladen – Identitäts- oder Verifizierungsdokumente umfassen.

Bitte schwärzen Sie Angaben, die nicht erforderlich sind. Wir bitten Sie, keine vollständigen Kartennummern, Bankkontonummern, Passwörter oder Identitätsdokumente hochzuladen, es sei denn, diese sind für Ihren Fall absolut zentral. Soweit Sie solche Daten bereitstellen, werden sie ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde verwendet, mit eingeschränktem Zugriff gespeichert und gemäß den Löschfristen in Abschnitt 11 gelöscht.

Wir werden Ihre Beschwerde und die dazugehörigen Nachweise an den betreffenden Betreiber und gegebenenfalls an eine Regulierungs- oder ADR-Stelle (Schlichtungsstelle) weitergeben, da dies die einzige Möglichkeit ist, die Beschwerde zu verfolgen. Mit der Einreichung erklären Sie hierzu Ihr Einverständnis. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Fall an den Betreiber weitergegeben wird, reichen Sie ihn bitte nicht ein.

3.3 Automatisch erhobene Daten

Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Sprache.
Nutzungsdaten: Aufgerufene Seiten, Verweildauer auf der Seite, Scrolltiefe, verweisende URL (Referrer), angeklickte ausgehende Betreiber-Links, ungefährer Standort auf Länderebene basierend auf der IP-Adresse.
Cookies und Kennungen: Wie in Abschnitt 4 beschrieben.

3.4 Daten von Dritten

Analyse- und Werbeplattformen in aggregierter oder pseudonymisierter Form.
Affiliate-Netzwerke und Betreiber, die bestätigen, dass ein Klick von unserer Website zu einer Registrierung oder Einzahlung geführt hat. Dies wird normalerweise als aggregierte oder pseudonymisierte Conversions-Daten gemeldet, nicht jedoch als Ihr Name, Kontostand oder Ihre Wett-Historie.
Soziale Plattformen, wenn Sie mit unseren Seiten oder eingebetteten Inhalten interagieren.

3.5 Was wir niemals erfragen

Wir fragen niemals nach Ihren Casino- oder Wettanbieter-Passwörtern und fordern niemals Zahlungen „zur Auszahlung von Gewinnen“, „zur Verifizierung Ihres Kontos“ oder „zur Bearbeitung einer Beschwerde“. Unser Beschwerdeservice ist kostenlos. Jede Nachricht, die etwas anderes behauptet, ist betrügerisch – melden Sie diese bitte an [RECHTS-/DATENSCHUTZ-E-MAIL].

4. Cookies und ähnliche Technologien

Kategorie	Zweck	Einwilligung erforderlich
Unbedingt erforderlich	Kernfunktionen, Sicherheit, Lastenausgleich (Load Balancing), Speicherung von Cookie-Auswahlen	Nein
Präferenzen	Sprach-, Regions- und Anzeigeeinstellungen	Ja
Analyse (Analytics)	Verständnis der Website-Nutzung zur Verbesserung derselben	Ja
Affiliate-Tracking	Zuordnung einer Betreiberregistrierung zu einem Klick von unserer Website	Ja
Marketing	Kampagnenmessung und ggf. relevante Werbung	Ja

[VOLLSTÄNDIGE COOKIE-TABELLE AUS EINEM AKTUELLEN SCAN EINFÜGEN: Name, Anbieter, Zweck, Typ, Speicherdauer.]

Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter [LINK ZU DEN COOKIE-EINSTELLUNGEN] ändern oder widerrufen oder Cookies in Ihrem Browser blockieren und löschen – allerdings funktionieren Teile der Website dann möglicherweise nicht wie vorgesehen.

5. Warum wir Ihre Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlage

Zweck	Rechtsgrundlage (DSGVO)
Betrieb, Absicherung und Pflege der Website	Berechtigte Interessen
Beantwortung von Anfragen	Berechtigte Interessen
Bearbeitung und Vermittlung Ihrer Beschwerde, einschließlich Offenlegung gegenüber dem Betreiber	Einwilligung und berechtigte Interessen
Veröffentlichung anonymisierter Beschwerdeergebnisse und Spielerbewertungen	Einwilligung und berechtigte Interessen
Versand des Newsletters	Einwilligung
Analyse und Verbesserung der Website	Einwilligung (sofern Cookie-basiert)
Affiliate-Attribution und Provisionsabrechnung	Einwilligung (sofern Cookie-basiert) und berechtigte Interessen
Verhinderung von Betrug, Spam, Astroturfing und Missbrauch	Berechtigte Interessen
Erfüllung rechtlicher und steuerlicher Verpflichtungen	Rechtliche Verpflichtung
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen	Berechtigte Interessen

Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, haben wir geprüft, dass unser Interesse am Betrieb eines kostenlosen, werbefinanzierten Informations- und Verbraucherschutzdienstes Ihre Rechte nicht überwiegt. Sie können Widerspruch einlegen – siehe Abschnitt 10.

6. Marketingkommunikation

Newsletter-Abonnenten erhalten Casino- und Sportwetten-Nachrichten, Ratgeber und Angebote. Jede E-Mail enthält eine Abmeldeoption mit nur einem Klick (One-Click-Unsubscribe), und Sie können uns auch eine E-Mail an [RECHTS-/DATENSCHUTZ-E-MAIL] senden. Die Abmeldung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Wir verkaufen Ihre E-Mail-Adresse nicht und vermieten unsere Liste nicht an Betreiber.

7. Wie Affiliate-Tracking funktioniert

Das Klicken auf einen Betreiber-Link fügt einen Tracking-Parameter oder ein Cookie hinzu, das CasinoTutor als verweisende Quelle identifiziert. Wenn Sie sich registrieren, meldet der Betreiber oder das Netzwerk die Conversion, damit die Provision berechnet werden kann.

Dies finanziert die Website. Es verschafft uns keinen Zugriff auf Ihr Glücksspielkonto, Ihren Kontostand, Ihre Wett-Historie, Transaktionen oder Identitätsdokumente. Wir erhalten kommerzielle Berichtsdaten, keine Spielerakte.

8. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten weiter an:

Betreiber, wenn Sie eine Beschwerde gegen diese eingereicht haben – beschränkt auf das zur Verfolgung Ihres Falles notwendige Maß (siehe Abschnitt 3.2).
Regulierungsbehörden und ADR-Stellen, wenn eine Weiterleitung Ihrer Beschwerde angemessen ist oder wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.
Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter gemäß unseren Anweisungen handeln (Hosting, E-Mail-Zustellung, Analytik, Sicherheit, Tools für Formulare und Dateiuploads, Support-Systeme).
Affiliate-Netzwerke und Betreiber, beschränkt auf die in Abschnitt 7 genannten Klick- und Conversion-Daten.
Professionelle Berater (Anwälte, Wirtschaftsprüfer, Auditorinnen und Auditoren), sofern erforderlich.
Einen Käufer oder Rechtsnachfolger im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Vermögensverkaufs, vorbehaltlich dieser Richtlinie.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

9. Internationale Übermittlungen

Einige Dienstleister und viele an Beschwerden beteiligte Betreiber befinden sich außerhalb Ihres Landes, einschließlich außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs. In diesen Fällen erfolgen Übermittlungen auf der Grundlage einer genehmigten Schutzmaßnahme – eines Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln nebst erforderlichen ergänzenden Maßnahmen. Details sind auf Anfrage unter [email protected] erhältlich.

10. Ihre Rechte

Sie haben unter Umständen das Recht auf: Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten; Berichtigung unrichtiger Daten; Löschung von Daten; Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen, einschließlich Direktmarketing; Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Datenübertragbarkeit) sowie jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Hinweis zu Beschwerden: Sobald Ihr Fall an einen Betreiber weitergegeben wurde, können wir ihn nicht mehr von diesem zurückrufen. Der Widerruf der Einwilligung stoppt unsere weitere Verarbeitung, beendet jedoch normalerweise auch unsere Vermittlung.

Wenn Sie sich in Kalifornien befinden, haben Sie möglicherweise auch das Recht zu erfahren, welche Kategorien personenbezogener Daten erhoben und offengelegt werden, die Löschung oder Berichtigung zu verlangen und wegen der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert zu werden.

Um ein Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit ausreichend Details, damit wir Ihre Daten auffinden können. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist – einen Monat nach DSGVO, verlängerbar bei komplexen Anfragen. Wir können zunächst Ihre Identität überprüfen und erheben keine Gebühr, es sei denn, ein Antrag ist offensichtlich unbegründet oder exzessiv.

Wenn Sie mit unserer Antwort unzufrieden sind, können Sie sich bei Ihrer Aufsichtsbehörde beschweren – im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner's Office (ico.org.uk); in der EU bei der Behörde Ihres Wohnsitzes.

11. Datenspeicherung (Aufbewahrungsfristen)

Daten	Aufbewahrungsfrist
Newsletter-Abonnement	Bis zu Ihrer Abmeldung, plus [12] Monate für Sperrzwecke (Suppression)
Kontaktanfragen	[24] Monate ab der letzten Korrespondenz
Beschwerdefälle	[24] Monate nach Schließung des Falles, danach gelöscht oder anonymisiert
Hochgeladene Identitäts- oder Finanzdokumente (bei Beschwerden)	Löschung innerhalb von [30] Tagen nach Schließung des Falles
Veröffentlichte Spielerbewertungen und anonymisierte Beschwerdeergebnisse	Bis zur Löschung durch Sie oder durch uns
Analysedaten	[14–26] Monate gemäß den Einstellungen der Plattform
Für steuerliche oder rechtliche Zwecke erforderliche Aufzeichnungen	Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in [JURISDICTION]

12. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem Risiko entsprechen, darunter HTTPS/TLS bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, die den Zugriff auf Beschwerdeakten auf das Fallbearbeitungsteam beschränken, sowie eine Lieferantenprüfung (Vendor Due Diligence). Kein System ist vollkommen sicher, und wir können keine absolute Sicherheit von über das Internet übermittelten Daten garantieren.

13. Minderjährige

Die Website richtet sich an Erwachsene im gesetzlichen Glücksspielalter. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie der Meinung sind, dass uns ein Minderjähriger personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns unter [email protected], und wir werden diese löschen.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen personenbezogene Daten nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Betreiberbewertungen sind redaktionelle Einschätzungen von Menschen.

15. Do Not Track und Global Privacy Control

[Geben Sie Ihre tatsächliche Position an – z. B.: „Browser-Signale für ‚Do Not Track‘ verfügen über keinen einheitlichen Standard. Wenn wir ein anerkanntes ‚Global Privacy Control‘-Signal (GPC) empfangen, behandeln wir dies als Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten, sofern das geltende Recht dies erfordert.“]

16. Links zu Dritten

Wir verlinken auf Betreiber und andere Dritte und sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Überprüfen Sie deren Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten angeben – dies ist besonders wichtig an dem Punkt, an dem ein Glücksspielanbieter Ihre Identitätsdokumente und Zahlungsdaten anfordert.

17. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Das Datum „Letzte Aktualisierung“ wird angepasst, und wesentliche Änderungen werden auf der Website oder gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt.

18. Kontakt

E-Mail: [email protected]